随着生活节奏的日益加快，再加上种种不规律的生活方式，久而久之很容易导致各种脚部疾病的发生。在这种背景下，修脚行业发展日渐蓬勃，很多创业者也看好修脚行业的发展前景，选择在这个热点风口创造财富。

　　开设一家修脚店看似简单，其实也蕴含着很多专业因素。如何快速提升经营效益？怎么才能获取客户资源？门店想长足发展又该怎么做？这些都是值得各位修脚店老板们深思的问题。那么今天，我们就来探讨下开设修脚门店应该注意的一些事情。

　　01

　　做好市场定位

　　服务定位：开业前首先规划好店面提供的服务项目及主打特色，并分门别类划分好，包括康复类、调理类、保健类等，让客户对门店服务一目了然。

　　产品定位：将店里提供的产品按照中低端、高端进行区分，为不同档次的客户提供不同的产品解决方案，最大可能为客户的消费能力考虑。

　　技师定位：一般以技师级别进行定位（技师、店长、总监）。

　　02

　　破解拓客与留客的焦虑

　　获取客源和顾客流失是所有修脚店的烦恼，但是对于绝大多数的门店来说，在并不了解导致顾客流失的原因，还总是希望用一些拓客活动吸引新客，这样往往是取不到实质效果的。

　　前期通过在门面上广而告之宣传，包括易拉宝、宣传单页、免费体验等。同时线上与线下并行，在媒体平台上投放门店宣传广告，吸引有需求的客户进店体验。再通过让客户权益最大化的活动进行锁客、留客，让客户保持高粘性。当然这一切的前提是客户要对服务效果满意。

　　03

　　以人为本强化客户服务

　　服务过程中一切以客户为中心，注重客户体验与服务品质。从客户进门起就用暖心的接待令其动容，并严格执行足部检查流程，做好与顾客的交流沟通。

　　明确客户足部问题和既往史；

　　告知客户足部问题的起因，现阶段情况和发展方向；

　　告知客户科学的解决方案，收费情况和后期护理注意事项。

　　明确方案并征得客户同意后，方可进行针对性的治疗方案。全程做到不隐瞒、不欺骗、不夸大、不乱收费，耐心回答客户提出的问题。

　　做好所有进店客户的建档与分类备注，并及时进行病情回访，询问病情与下一步治疗提醒。

　　04

　　夯实专业技能 推进员工培训

　　许多修脚店在开业以后，一门心思地专注于如何挣快钱、挣大钱，而忽略了员工的学习培训，没有形成可定期落地的职业技能培训学习方案。这样造成的结果就是该门店的技术水平与专业知识落后于市场，久而久之恶性循环，市场竞争力也不复存在，也就没有客户愿意进店消费。

　　因此修脚门店要想保持活力与竞争力，要搭建完善的培训体系，持续组织员工进修学习，还要重视考核激励等机制的建设。通过让员工学习新技术，熟练掌握足部医学知识，不断优化现有的技术服务与管理体系，从而为客户提供更好的服务。

　　05

　　学会换位思考

　　很多不正规的修脚店在为客户服务时想着法子让客户多消费，觉得买的不如卖的精，实则自欺欺人。这样的结果就是店面形成负面口碑，不会再有“傻子”任你宰割了。

　　相反，凡事应该站在客户的角度想，把客户能想到的、在意的、介意的统统罗列出来，想客户所想，急客户所急，追根溯源满足客户的需求，以诚信换取客户的真心。

　　06

　　不要扎堆

　　有时看到别人的生意很好，就到他店的旁边开一家，然后再开一家，慢慢的形成所谓的市场。其实这是最危险的经营方式，这样经营，会造成一颗老鼠屎，坏了一锅汤。有些经营好的店，会被那些经营不好的店拖垮。 

　　如果打算要开一家修脚门店，必须要事先做足勘店工作，充分调研周边市场环境，包括消费人群、客流量、产业结构、同行竞争等因素。

　　在这个大众创新，万众创业的时代，越来越多的人捕捉到修脚行业蕴含的财富增值潜力，也有越来越多的创业者投身其中。彭世修脚凭借自身过硬的技术及专业的服务在修脚行业激烈的市场角逐中脱颖而出，每年都吸引无数加盟商慕名前来合作。

　　目前彭世修脚在全国范围内拥有3000多家加盟店，覆盖了绝大多数城市和地区，为无数人解决了脚病的困扰。同时彭世修脚凭借21年的运营管理经验，打造出一系列成熟可靠的门店运营管理体系，并将之成功复制给所有加盟店。总部从店面选址、装修指导、开业曝光、营销策划、门店运营、技术培训、宣传推广等方面提供全流程、全方位支持，帮助广大加盟商在激烈的市场竞争中始终占据主导，实现业绩倍增。

　　如果您也有想创业的梦想，欢迎加入彭世修脚，让我们携手同行，共创璀璨未来！