诚信是企业立足之本,更是企业发展之根。21年来,彭世集团以专业的服务和优质的产品赢得市场口碑。在2021年3.15到来之际,彭世集团和彭世品牌分别荣获由中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心共同颁发的“中国3.15诚信企业”和“中国3.15诚信品牌”双荣誉称号!
诚信是企业立足之本,更是企业发展之根。21年来,
彭世集团以专业的服务和优质的产品赢得市场口碑。在2021年3.15到来之际,彭世集团和彭世品牌分别荣获由中国质量认证监督管理中心和中国企业信用评估中心共同颁发的“中国3.15诚信企业”和“中国3.15诚信品牌”双荣誉称号!
在如此严格的评选中,彭世集团能够获此殊荣、脱颖而出实属不易。21年匠心传承、21年品质坚守,彭世集团始终秉承“彭世厚道,修脚地道”这一经营理念,用心服务好每一位消费者和客户。
坚守品质 不断创新
彭世集团二十一年发展历程,是中国修脚行业求发展、创品牌的一个缩影,也是修脚门店探索中国品牌市场之路的全记录。
彭世集团创立至今,21年来始终坚守产品品质,坚守技术服务,不断突破创新。彭世集团董事长彭有兵,作为传统修脚技艺非物质文化遗产代表性传承人,为进一步提升足部修复技术,亲自带领团队远赴德国,学习国际先进足部护理和修复发展理念。
技术突破,与时俱进。彭世集团在百年传承的基础上不断融合创新,逐步向国际化、工匠化的新征程迈进。与此同时,彭世技术的突破创新也推动着国内足部健康行业的进步与发展。
用户至上 贴心服务
产品是基础,服务是保障!彭世集团专注行业21年,坚持产品、服务两手抓政策,在不断提升产品品质的同时,也打造了彭世专有的服务体系。
设立彭世技术培训学校和企业大学,整合业界强大的师资力量,不断提升技师服务水平和合作伙伴门店管理水平。同时,彭世总部设立专业的客服人员及时接收全国各地消费者诉求,以最快、最优的服务水准满足消费者的最大需求。
此外,彭世特邀国内外行业知名专家、教授走进彭世,开设学术交流会,让彭世家人们都能得到专业的学习和成长,从而为每一位信赖彭世、选择彭世的客户提供专业、满意的服务!
诚实守信 始终如一
车无辕而不行,人无信则不立。说到诚信,就不得不提起彭世老账本的故事。作为经营21年的企业,彭世一直留存着很多老账本,因为在2011年之前,门店电脑收银系统还未普及,店里一直是手工记账。
2020年的一天,从国外回国的刘先生到彭世门店消费,当时负责接待的是旗舰店店长汤庆霞。服务结束后,汤大姐例行问了一句,您有我们店的会员卡吗?一问刘先生才想起来,多年前在这办过一张,已经很多年没用,现在估计已经查不到了吧。所以刘先生并不以为意。
但作为彭世的老员工,汤庆霞秉着诚信、负责的态度,搬出一摞老账本,帮刘先生一一查找。看着汤大姐一页一页从泛黄的纸间翻找,刘先生说算了,都十来年了,还不知道费用有没有用完,不找也罢。但汤大姐坚持不懈,在翻查了几本之后,终于在一个裹满胶带的本子上找到了刘先生的充值信息及消费记录。
原来刘先生是2008年办的会员卡,时至今日已有十二年。通过查看消费记录,看到卡内余额还有300多元。当时的修脚价格还是20元/次,现在门店修脚价格已经是50元/次,不过汤大姐还是按当时的价格给顾客划卡结算。
虽然20元已不够支付现在的门店运营成本,但在彭世,始终坚守一条,那就是绝不让客户吃亏。
也正因为这份诚信,彭世从一家8平方的小店发展为今天3000多家的连锁门店。正是因为诚信,才让集团有一大批工作5年,10年甚至更长时间的员工一路跟随。
21年来,彭世集团始终坚持诚信为本,不忘初心,这份坚守为集团获得长盛不衰的发展提供了持久动力。
本次,彭世集团荣获“中国3.15诚信企业”和“中国3.15诚信品牌”双项殊荣,不仅是对彭世自身品质和品牌的肯定,也是对消费者的承诺和对社会的责任。未来,彭世集团仍将继续坚持,以匠心传承匠艺,以诚信打造品牌。追梦不息,脚步不止,彭世将继续以更优质的产品和服务回馈每位新老客户,以高标准、高要求严把品质关,不断创造品牌发展新高度!